Marketing prédictif à l’heure de l’acquisition des données personnelles

Catégorie : Usages et outils numériques – Évolutions sociétales

Public : Tout agent en charge des missions de marketing/communication ou relation client au sein de sa collectivité, souhaitant mettre en place des dispositifs de marketing prédictif au sein de sa collectivité

Prérequis : Aucun

Objectifs pédagogiques

Anticiper les besoins du client 4.0
Renforcer la relation client
Améliorer le parcours d’achat de ses clients
Créer des tunnels de conversion plus efficaces

Contenu (progression pédagogique)

L’enjeu du ‘big data’ au sein de la collectivité
Le client 4.0
Collecte, organisation et gestion de la data dans le pilotage des actions et projets de la collectivité  Vers une stratégie ‘data driven’

Moyens pédagogiques et techniques

Accueil des stagiaires dans une salle virtuelle dédiée à la formation
La formation alternera états des lieux chiffrés, veille technologique et comportementale
Elle sera illustrée par un benchmark de bonnes pratiques et de mises en applications
Documents supports de formation projetés
Quiz
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Dispositif de suivi de l’Éxécution de d’Évaluation des résultats de la formation

Feuilles de présence.
Questions orales ou écrites (QCM)
Formulaires d’évaluation de la formation

Modalités d'accès

Merci de nous contacter par mail contact@proximum.org ou par téléphone 04 77 55 21 10.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : merci de prendre contact avec nous afin que nous puissions examiner la possibilité et les conditions d’intégration

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Formation intra.
Les prix, date, lieu et nombre de participants sont modulables à votre convenance.

Mode d’apprentissage : A distance

Éligible CPF : Non

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Dernière mise à jour le 05/01/2023

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