Penser la transition commerciale face à la montée du e-commerce

Catégorie : Usages et outils numériques – Évolutions sociétales

Public : Tout agent en charge du commerce et cherchant à maintenir ou développer l’attractivité commerciale de sa collectivité face à la montée du e-commerce

Prérequis : Afin de mettre pleinement à profit cette formation, les participants sont invités à établir un état des lieux commercial de leur collectivité

Objectifs pédagogiques

Appréhender les mécanismes de montée en puissance du e-commerce, ses règles du jeu, ses points forts et ses points faibles
Analyser l’évolution des comportements de recherche et d’achat des nouveaux consommateurs
Comprendre les leviers de l’expérience client pour bâtir le commerce de demain et identifier lesécosystèmes marchands gagnants
Identifier des opportunités pour maintenir, re-dynamiser, relancer l’attractivité des zones commerciales

Contenu (progression pédagogique)

Etat des lieux de la transformation digitale dans l’univers commercial
Evolution des équipements, des interfaces marchandes
Evolution des technologies de réseaux et nouvelles technologies appliquées au commerce
Stratégies « web-to-store », usage du mobile en magasin et digitalisation du point de vente
Commerces nouvelle génération

Moyens pédagogiques et techniques

Accueil des stagiaires dans une salle virtuelle ou physique, dédiée à la formation
Etats des lieux chiffrés, veille technologique et comportementale
Benchmark des bonnes pratiques illustré par des reportages photos et des vidéos
Ateliers et mini-cas sur le commerce physique de demain et le commerce 3.0 au service de la collectivité
Documents supports de formation projetés
Quiz
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Dispositif de suivi de l’Éxécution de d’Évaluation des résultats de la formation

Feuilles de présence.
Questions orales ou écrites (QCM)
Formulaires d’évaluation de la formation

Modalités d'accès

Merci de nous contacter par mail contact@proximum.org ou par téléphone 04 77 55 21 10.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : merci de prendre contact avec nous afin que nous puissions examiner la possibilité et les conditions d’intégration

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Formation intra.
Les prix, date, lieu et nombre de participants sont modulables à votre convenance.

Mode d’apprentissage : Présentiel / A distance

Éligible CPF : Non

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Dernière mise à jour le 05/01/2023

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